安陽(yáng)市物業(yè)管理協(xié)會(huì)常務(wù)理事
集物業(yè)管理、保潔綠化、工程維修等業(yè)務(wù)一體化
我們時(shí)時(shí)在線(xiàn)
0372-5998656
服務(wù)范圍全
管理項(xiàng)目涉及住宅、商場(chǎng)、公寓等
多種管業(yè)類(lèi)型
成熟的團(tuán)隊(duì)
一支擁有眾多物業(yè)管理人才、重合同
守信譽(yù)、勇于進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)
服務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富
承接了安陽(yáng)市近水樓臺(tái)、金色嘉園
龍悅灣等業(yè)務(wù)
良好的客戶(hù)口碑
根據(jù)客戶(hù)與業(yè)主需求的不同，多角度
多層次為客戶(hù)和業(yè)主提供永續(xù)好服務(wù)
服務(wù)范圍全
管理項(xiàng)目涉及住宅、商場(chǎng)、公寓等
多種管業(yè)類(lèi)型
成熟的團(tuán)隊(duì)
一支擁有眾多物業(yè)管理人才、重合同
守信譽(yù)、勇于進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)
服務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富
承接了安陽(yáng)市近水樓臺(tái)、金色嘉園
龍悅灣等業(yè)務(wù)
良好的客戶(hù)口碑
根據(jù)客戶(hù)與業(yè)主需求的不同，多角度
多層次為客戶(hù)和業(yè)主提供永續(xù)好服務(wù)
服務(wù)范圍全
管理項(xiàng)目涉及住宅、商場(chǎng)、公寓等
多種管業(yè)類(lèi)型
成熟的團(tuán)隊(duì)
一支擁有眾多物業(yè)管理人才、重合同
守信譽(yù)、勇于進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)
服務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富
承接了安陽(yáng)市近水樓臺(tái)、金色嘉園
龍悅灣等業(yè)務(wù)
良好的客戶(hù)口碑
根據(jù)客戶(hù)與業(yè)主需求的不同，多角度
多層次為客戶(hù)和業(yè)主提供永續(xù)好服務(wù)
安陽(yáng)林源物業(yè)管理有限責(zé)任公司
安陽(yáng)林源物業(yè)管理有限責(zé)任公司是經(jīng)安陽(yáng)市工商局核準(zhǔn)注冊(cè)，注冊(cè)資金300萬(wàn)元，獨(dú)立法人，擁有國(guó)家物業(yè)管理二級(jí)資質(zhì)，擁有環(huán)衛(wèi)清潔服務(wù)一級(jí)資質(zhì)，擁有城市生活垃圾經(jīng)營(yíng)性清掃、收集、運(yùn)輸服務(wù)許可證，擁有城市園林綠化一級(jí)資質(zhì)。是中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)員單位、河南省物業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位、河南省物業(yè)管理商會(huì)常務(wù)理事、河南省環(huán)衛(wèi)清潔協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)單位、安陽(yáng)市物業(yè)管理協(xié)會(huì)常務(wù)理事；是一支擁有眾多物業(yè)管理人才、重合同守信譽(yù)、勇于進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)；是一家集物業(yè)管理、保潔綠化、工程維修等業(yè)務(wù)一體化物業(yè)管理企業(yè)。公司一直致力于規(guī)范化、科學(xué)化物業(yè)管理的研究與探索，運(yùn)用OEC管理系統(tǒng)，每個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)有效可控，在體系的閉合循環(huán)中良性運(yùn)轉(zhuǎn)。公司管理方針是：戰(zhàn)略“新”、標(biāo)準(zhǔn)“高”、管理“細(xì)”、觀(guān)念“變”、服務(wù)“好”、文化“美”，業(yè)主的滿(mǎn)意就是公司的承諾，以?xún)?yōu) 質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量去贏(yíng)得廣大業(yè)主的認(rèn)可。公司各項(xiàng)規(guī)章制度健全，工作流程合理，是團(tuán)結(jié)協(xié)作、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的物業(yè)服務(wù)公司。2015年通過(guò)了ISO9001：2015質(zhì)量體系、ISO14001：2015環(huán)境體系、OHSAS18001：2007職業(yè)健康安全體系認(rèn)證和AAA企業(yè)信用評(píng)定。公司管理人員經(jīng)國(guó)家、省級(jí)物業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，取得了物業(yè)師、設(shè)施設(shè)備管理師、項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)師、會(huì)計(jì)師、工程師、園藝師等證書(shū)。公司員工實(shí)行崗前培訓(xùn)、持證上崗，具有豐富的物業(yè)服務(wù)知識(shí)、工程技術(shù)過(guò)硬。公司所管理服務(wù)的項(xiàng)目多次受到市、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)的視察和調(diào)研，對(duì)公司的物業(yè)服務(wù)工作表示認(rèn)可，并給予了高度贊揚(yáng)。公司被河南省物業(yè)管理協(xié)會(huì)評(píng)為河南省物業(yè)服務(wù)行業(yè)2018年度優(yōu) 秀企業(yè)。安陽(yáng)市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)為安陽(yáng)市物業(yè)服務(wù)行業(yè)2018年度優(yōu) 秀物業(yè)服務(wù)企業(yè)。2018年安陽(yáng)市房產(chǎn)管理局在市區(qū)物業(yè)管理居民小區(qū)中開(kāi)展星 級(jí)評(píng)定活動(dòng)中，我公司被安陽(yáng)市房管局評(píng)為“二星 級(jí)物業(yè)服務(wù)企業(yè)”，下管的金色嘉園小區(qū)被評(píng)為“三星 級(jí)和諧小區(qū)”和市“優(yōu) 秀項(xiàng)目”稱(chēng)號(hào)，公司所承接的小區(qū)全部被評(píng)為星 級(jí)和諧小區(qū)。2018年3月被安陽(yáng)市行業(yè)管理協(xié)會(huì)評(píng)為2017年度安陽(yáng)市物業(yè)服務(wù)行業(yè)“誠(chéng)信企業(yè)”。2018年公司積極響應(yīng)安陽(yáng)市政府“老舊小區(qū)進(jìn)物業(yè)”的號(hào)召，進(jìn)入麗豪小區(qū)、洹北小區(qū)等老舊小區(qū)進(jìn)行物業(yè)服務(wù)，贏(yíng)得了廣大業(yè)主的認(rèn)可和社會(huì)贊揚(yáng)，作為安陽(yáng)市老舊小區(qū)進(jìn)入 物業(yè)服務(wù)企業(yè)典范，安陽(yáng)日?qǐng)?bào)對(duì)我公司進(jìn)行了專(zhuān)題報(bào)道。為豐富老年人精神文明體育文化生活水平，滿(mǎn)足老年人多樣化的生活需求，近十年來(lái)，我公司投入人力物力，與開(kāi)發(fā)區(qū)麗豪社區(qū)及老年協(xié)會(huì)緊密結(jié)合；共享社區(qū)居家和睦和社會(huì)和諧。積報(bào)組織轄區(qū)老年人開(kāi)展了多種多樣的文體活動(dòng)，并于2017年參加了安陽(yáng)市第十三屆老年健身大會(huì)。榮獲兩金四銀八銅和組織獎(jiǎng)…2021年安陽(yáng)市第十四屆老年健身大會(huì)，又積極組織林源物業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)代表團(tuán)報(bào)名參加，讓老年人老有所學(xué)、老有所樂(lè)！以健康快樂(lè)的豐彩展現(xiàn)在安陽(yáng)市第十四屆老年健身大會(huì)上…公司以誠(chéng)信為本，與多家開(kāi)發(fā)企業(yè)、社區(qū)、業(yè)主委員會(huì)精誠(chéng)合作，管理項(xiàng)目涉及住宅、商場(chǎng)、公寓等多種管業(yè)類(lèi)型。先后承接了安陽(yáng)市近水樓臺(tái)、金色嘉園、龍悅灣、尚品麗園、碧海云天、宜家苑、洹文苑、小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)；白璧道路清掃保潔、恒大綠洲（1—5期）生活垃圾清運(yùn)、煙草大廈日常保潔及配電室、維修等多層、小高層、高層、別墅、辦公樓、物業(yè)服務(wù)。疫情防控期間，嚴(yán)格疫情防控工作。從信息發(fā)布、防疫宣傳、人員和車(chē)輛管控、小區(qū)消毒，以小區(qū)業(yè)主生命安全為重，嚴(yán)防嚴(yán)控，把好了小區(qū)安全的第 一道防線(xiàn)。社區(qū)為項(xiàng)目頒發(fā)抗疫“優(yōu) 秀集體”榮譽(yù)證書(shū)。在“創(chuàng)文”“創(chuàng)衛(wèi)”工作中，多個(gè)項(xiàng)目被各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)列為重 點(diǎn)迎檢項(xiàng)目?！笆斋@源于付出，回報(bào)就是動(dòng)力?！惫緦?duì)所管理的小區(qū)采取多項(xiàng)節(jié)能降耗的措施，公司管理的龍悅灣小區(qū)、金色嘉園小區(qū)、碧海云天小區(qū)被安陽(yáng)市節(jié)水型社會(huì)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)為 “市級(jí)節(jié)水型居民生活小區(qū)”。公司成立以來(lái)，依靠規(guī)范化、精致化的管理手段和人性化的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)客戶(hù)與業(yè)主需求的不同，多角度、多層次為客戶(hù)和業(yè)主提供永續(xù)優(yōu) 質(zhì)服務(wù)，不斷開(kāi)創(chuàng)物業(yè)管理行業(yè)先河。企業(yè)文化： 我是林源員工 做事精益求精共創(chuàng)和諧社區(qū) 服務(wù)熱情真誠(chéng)肩負(fù)責(zé)任使命 愿與林源共榮服務(wù)宗旨：為業(yè)主營(yíng)造尊貴、和諧、健康的生活環(huán)境經(jīng)營(yíng)理念：優(yōu)化資源 打造品牌 規(guī)模經(jīng)營(yíng) 工作作風(fēng)：認(rèn)真 誠(chéng)信 堅(jiān)守承諾工作方法：誠(chéng)信、熱情、耐心、溝通發(fā)展方針：市場(chǎng)化生存 一體化經(jīng)營(yíng) 標(biāo)準(zhǔn)化管理 專(zhuān) 業(yè)化服務(wù)管理目標(biāo)： 創(chuàng)建一 流的物業(yè)管理品牌 樹(shù)立一 流的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 培養(yǎng)一 流的物管人才隊(duì)伍 服務(wù)承諾： 讓每一位業(yè)主和使用人滿(mǎn)意讓政府領(lǐng)導(dǎo)和職能部門(mén)滿(mǎn)意讓社會(huì)民眾和自身滿(mǎn)意始終有一群人在各現(xiàn)場(chǎng)活躍著，他們低調(diào)、勤勞、和諧、親切，他們有一個(gè)共同的身份——“林源物業(yè)人”。品牌是業(yè)主的心托起來(lái)的
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01
正規(guī)物業(yè)機(jī)構(gòu)
擁有國(guó)家物業(yè)管理二級(jí)資質(zhì)，擁有環(huán)衛(wèi)清潔服務(wù)資質(zhì)等
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02
人員經(jīng)國(guó)家、省級(jí)物業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)
取得了物業(yè)師、設(shè)施設(shè)備管理師、項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)師、會(huì)計(jì)師等證書(shū)
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03
嚴(yán)格規(guī)范的管理
秉承“業(yè)主為先、服務(wù)為本、追求完善、打造品牌”的宗旨
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04
與多家企業(yè)、社區(qū)緊密合作
與多家開(kāi)發(fā)企業(yè)和業(yè)主委員會(huì)、社區(qū)的密切合作、共創(chuàng)和諧家園
2023
03-25
林源物業(yè)--弘揚(yáng)新時(shí)代雷鋒精神做良好社會(huì)風(fēng)尚的傳播者
2023年3月5日是毛澤東同志“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”題詞60周年紀(jì)念日。為大力弘揚(yáng)雷鋒精神，普及志愿服務(wù)理念，推動(dòng)學(xué)雷鋒活動(dòng)深入持續(xù)開(kāi)展，把雷鋒精神代代傳承下去。遵照安陽(yáng)市物業(yè)協(xié)會(huì)《通知》要求，安陽(yáng)林源物業(yè)開(kāi)展了主題為“弘揚(yáng)新時(shí)代雷鋒精神 做良好社會(huì)風(fēng)尚的 傳播者”的學(xué)雷鋒活動(dòng)。
2017
12-18
物業(yè)保潔工作不可忽視的七項(xiàng)問(wèn)題
保潔工作的目標(biāo)與物業(yè)管理的目標(biāo)是一致的，是讓業(yè)主/物業(yè)使用人有一個(gè)良好、舒適的工作與生活環(huán)境，保持、提升物業(yè)的價(jià)值。因此，保潔工作不能僅以自己工作的方便去安排工藝流程，更要考慮顧客對(duì)保潔衛(wèi)生狀況的感受。物業(yè)管理中的保潔衛(wèi)生工作沒(méi)有很高的技術(shù)含量，卻需要有良好的管理技巧，才能實(shí)現(xiàn)低成本、高 效率、優(yōu)效果的統(tǒng)一。下面安陽(yáng)林源物業(yè)管理為您介紹保潔日常管理工作應(yīng)注意的一些問(wèn)題：禮儀禮貌與儀容儀表筆者曾有一個(gè)下屬是位參加工作不久的女大學(xué)生，在上衛(wèi)生間時(shí)被一名保潔人員說(shuō)其不沖廁所。她在半年之后提起此事時(shí)還非常激動(dòng)地說(shuō)“我是這么沒(méi)有素質(zhì)的人嗎”，感覺(jué)被一個(gè)保潔人員說(shuō)自己沒(méi)有素質(zhì)是今生的“奇恥大辱”。試想，如果是一個(gè)經(jīng)良好禮儀培訓(xùn)的保潔人員當(dāng)發(fā)現(xiàn)有人不沖廁所時(shí)，會(huì)默默地用自己努力的工作來(lái)感動(dòng)服務(wù)對(duì)象，而不是埋怨服務(wù)對(duì)象的行為。不注意服務(wù)中的禮貌用語(yǔ)會(huì)給顧客留下壞的印象?！岸Y儀禮貌”、“儀容儀表”實(shí)際上反映了一個(gè)企業(yè)的管理水平。管理工作中，應(yīng)避免保潔人員帶著不愉快的情緒來(lái)上班，或?qū)χ鞴苋藛T有抵觸情緒。統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一形象，也是良好的儀容儀表的基本要求。員工不能因?yàn)榉b不那么合適或不太喜歡，或怕見(jiàn)到熟人等各種原因而對(duì)穿工作服或其他規(guī)范要求產(chǎn)生抵觸心理，而出現(xiàn)不穿或穿著不整齊的現(xiàn)象。顧客需求與工作標(biāo)準(zhǔn)清晰物業(yè)使用人的需求，了解顧客的關(guān)注點(diǎn)，據(jù)此作出詳細(xì)的服務(wù)方案，制訂工作的要點(diǎn)、詳細(xì)的工作標(biāo)準(zhǔn)和檢查標(biāo)準(zhǔn)，列出關(guān)鍵點(diǎn)和質(zhì)量控制點(diǎn)、工作記錄要求。對(duì)已制訂的工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程等進(jìn)行實(shí)施情況檢查，并時(shí)常評(píng)估其適宜性。在制訂工藝流程時(shí)，應(yīng)注意工具和工作時(shí)間的適宜性、工作的有效性、顧客的方便等因素，并將流程與工藝標(biāo)準(zhǔn)化，通過(guò)短的時(shí)間培訓(xùn)可上崗，不因主管人員和保潔人員的變更而影響服務(wù)質(zhì)量。例如，新接管某水電公司物業(yè)，占地約1,200畝，建筑面積約10萬(wàn)平方米，包括約6公里道路大壩，該處為車(chē)輛必經(jīng)之道，進(jìn)出車(chē)輛多，運(yùn)泥車(chē)多。原物業(yè)公司在占地約400畝的辦公樓未交付的情況下已使用55人進(jìn)行保潔工作，且保潔效果不佳。新任保潔主管在初步調(diào)研后，提出了需要約70名保潔人員的方案，而公司的投標(biāo)人數(shù)保潔人員為38名，差距很大。后經(jīng)顧客需求分析，制訂細(xì)化的工藝流程，使用適宜的工具，保潔人員數(shù)量控制在38人以?xún)?nèi)，達(dá)到了很好的保潔效果，顧客滿(mǎn)意：在約6公里的壩面，采用了騎自行車(chē)機(jī)動(dòng)清掃主要明顯垃圾和分區(qū)域相結(jié)合的工藝，增加了兩輛自行車(chē)和四輛手推車(chē)，用6人的保潔效果遠(yuǎn)超原管理公司15人的工作效果;廠(chǎng)區(qū)保潔改變?cè)镜娜珯C(jī)動(dòng)式保潔流程，保潔人員分工協(xié)作、責(zé)任到人，選擇適宜的工具，提高工作效率，保潔人員數(shù)量也從原30人變?yōu)?0人，保潔效果更好。適宜的工具和工藝影響工作效率的重要因素是工作流程、工藝與工具。例如保潔玻璃時(shí)使用玻璃刮，效率和效果都會(huì)比較好;用高壓水槍洗地與一般用水洗地的效率與效果有明顯的區(qū)別。日常監(jiān)督與管理在日常的保潔工作管理中，許多管理人員很容易走進(jìn)的一個(gè)誤區(qū)是，認(rèn)為工作分工和安排完成了基本完成了工作，對(duì)于分工和安排的效果未去驗(yàn)證，不知員工是否已明白，導(dǎo)致實(shí)際結(jié)果往往與自己想象不一致。如果因此而責(zé)罵、批評(píng)、處罰員工，結(jié)果會(huì)是員工“另謀高”。這種達(dá)不成目標(biāo)的情況，完全是管理人員的責(zé)任。我們?cè)诠ぷ鳈z查中發(fā)現(xiàn)了多起員工明顯不明白主管工作安排和員工未按要求作業(yè)的例子。在電廠(chǎng)物業(yè)的大壩保潔中，保潔主管安排了某員工保潔減速帶上震下的泥土。在檢查中發(fā)現(xiàn)，半小時(shí)內(nèi)該員工僅保潔兩減速帶間約10平方米內(nèi)的泥土，對(duì)周邊大量泥土沙石視而不見(jiàn)。通過(guò)了解得知，該員工并不明白主管的工作要求;將目標(biāo)要求和工作范圍向其講清楚后，改觀(guān)明顯。另一例是某校園的保潔，保潔工作遭到了校方的投訴。周六放假時(shí)的保潔人員比平時(shí)安排得少很多，檢查中我們發(fā)現(xiàn)保潔人員一個(gè)上午只是做了表面的垃圾收撿工作，通過(guò)工作量分析，實(shí)際用于此工作時(shí)間約半個(gè)小時(shí)，其他許多平時(shí)該完成的工作并未去做。這是明顯的工作缺乏監(jiān)督檢查的后果。分析員工特點(diǎn)在日常管理中我們應(yīng)注意保潔人員的人群特點(diǎn)，分析和研究其工作特質(zhì)與人員性格特征，以及單一個(gè)體的性格特性，針對(duì)性地采取適宜的方法，才能實(shí)現(xiàn)保潔目標(biāo)，切不可采取粗暴或過(guò)于遷的方式。保潔人員的工資待遇較低、地位低，并受到傳統(tǒng)與文化因素的影響，有些有一定的自卑心理。他們較容易找到相近工資的工作使得人員流動(dòng)率很高。這些都是進(jìn)行管理時(shí)應(yīng)考慮的因素。培訓(xùn)工作不講求效率和效果的一般性家務(wù)保潔，誰(shuí)都會(huì)做。嚴(yán)格要求效率和效果的專(zhuān) 業(yè)保潔工作不同了，需要專(zhuān) 業(yè)的訓(xùn)練。培訓(xùn)不僅要讓保潔人員會(huì)做保潔，正確地使用各種工具，對(duì)不同的保潔情況使用不同保潔工具和方法，規(guī)范工作流程，實(shí)現(xiàn)高 效率高質(zhì)量的目標(biāo)，保證達(dá)到顧客滿(mǎn)意。培訓(xùn)后要注意深入現(xiàn)場(chǎng)去檢查、跟蹤培訓(xùn)的效果，當(dāng)發(fā)現(xiàn)不符合時(shí)，及時(shí)糾正或再培訓(xùn)。工作記錄記錄是質(zhì)量管理中非常重要的環(huán)節(jié)，一方面可以提供工作的證據(jù)，另一方面可讓員工有更強(qiáng)的工作責(zé)任感，便于管理人員的工作檢查監(jiān)督、分析和對(duì)不適宜進(jìn)行糾正，對(duì)不按要求工作的人員予糾正或處罰。
